Son Güncelleme: 13.01.2025
1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, Twinlike Services olarak, twinlike.services adresinde faaliyet gösteren web sitemiz üzerinden sağladığımız hizmetler ile kullanıcılarımızdan topladığımız kişisel verilerin nasıl kullanıldığına ve korunduğuna dair önemli bilgiler sunmaktadır. Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda, kişisel bilgilerinizi toplama, kullanma ve işleme süreçlerini kabul etmiş olursunuz. Gizliliğiniz bizim için son derece önemlidir, bu nedenle topladığımız tüm verileri en yüksek güvenlik önlemleriyle koruruz.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden sağladığınız kişisel veriler, aşağıdaki gibi farklı kategorilerde toplanabilir:
- Kimlik Verisi: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi gibi bilgiler.
- Hesap Verisi: Kullanıcı adı, şifre ve diğer hesap bilgileri.
- Ödeme Verisi: Hizmetlerimize yönelik ödeme bilgileri.
- Teknik Veriler: IP adresiniz, tarayıcı türü, cihaz bilgileri ve ziyaret ettiğiniz sayfalar gibi teknik veriler.
- İletişim Verisi: Web sitesi üzerinden bize gönderdiğiniz sorular, şikayetler veya geri bildirimler.
3. Verilerin Kullanımı
Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Web sitesi üzerinden sağladığınız hizmetleri sunmak, müşteri destek sağlamak.
- Hizmetlerimiz ile ilgili bildirimler göndermek (örneğin; yeni özellikler, güncellemeler, bakım çalışmaları).
- Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analiz yapmak.
- Kullanıcıların güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılık gibi kötüye kullanımları önlemek.
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
4. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, cihazınızda depolanan küçük veri dosyalarıdır. Çerezleri kullanarak ziyaretçi bilgilerini toplar ve sitemizin nasıl kullanıldığını anlayarak iyileştirmeler yaparız. Çerez kullanımını tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.
5. Verilerin Paylaşılması
Twinlike, kişisel verilerinizi üçüncü şahıslarla paylaşmaz, satmaz veya kiralamaz. Ancak, yasal zorunluluklar veya bizimle olan sözleşmenize dayalı olarak aşağıdaki durumlarda verilerinizi paylaşmamız gerekebilir:
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, örneğin mahkeme kararları veya resmi talepler doğrultusunda.
- Web sitemizin çalışması ve hizmetlerimizin sağlanması için gerekli olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar (örneğin, ödeme işlemcileri, hosting hizmet sağlayıcıları).
- Şirket birleşmesi, devralma veya satışı gibi ticari işlemler sırasında.
6. Verilerin Güvenliği
Twinlike, topladığımız kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için ticari olarak makul tüm önlemleri alır. Bu önlemler arasında veri şifreleme, güvenli sunucular ve erişim kontrolleri bulunmaktadır. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin tamamen güvenli olduğunu garanti edemeyiz, bu nedenle kullanıcıların internet üzerinden kişisel verilerini gönderirken dikkatli olmalarını tavsiye ederiz.
7. Veri Saklama Süresi
Topladığımız kişisel veriler, kullanım amacına bağlı olarak yalnızca gerekli olduğu sürece saklanır. Hizmetleri sunduktan sonra, verileriniz yalnızca yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olduğu kadar muhafaza edilir.
8. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, kişisel verileriyle ilgili çeşitli haklara sahiptir. Bunlar:
- Erişim Hakkı: Kişisel verilerinizi görme ve bu verilerin işlenme amacını öğrenme hakkı.
- Düzeltme Hakkı: Eksik veya hatalı verileri düzeltme hakkı.
- Silme Hakkı: Belirli koşullar altında, kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı.
- İtiraz Hakkı: Verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı.
- Taşınabilirlik Hakkı: Verilerinizi belirli formatlarda talep etme hakkı.
Bu haklarınızı kullanmak için bize [e-posta adresi] üzerinden ulaşabilirsiniz.
9. Üçüncü Taraf Siteleri ve Bağlantılar
Web sitemizde üçüncü taraflara ait bağlantılar yer alabilir. Bu bağlantılar, bizim kontrolümüzde olmayan dış sitelere yönlendirebilir. Bu sitelerin gizlilik politikaları ve içerikleri bizim sorumluluğumuzda değildir. Bu tür sitelere ilişkin her türlü riski kendi sorumluluğunuzda alırsınız.
10. Politika Değişiklikleri
Twinlike, bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, güncellenmiş politika web sitemizde yayınlanacak ve en son güncelleme tarihi belirtilecektir. Politikadaki değişiklikler, yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
11. İletişim
Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, bizimle şu yollarla iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
